Der Erfolg eines Unternehmens hängt entscheidend vom Personal ab. Umso wichtiger ist es, das richtige zu finden. Um Ressourcen zu sparen, setzen einige Betriebe für die temporäre oder langfristige Personalfindung eine Personaldienstleistung ein. Ein Aufgabenfeld mit einem umfangreichen Spektrum, da der Aufgabenbereich von Personaldienstleistungen sehr umfangreich ist. Einige konzentrieren sich auf bestimmte Branchen oder Jobprofile, während andere besonders vielseitig sind. Für Unternehmen und für Bewerber ist es daher umso wichtiger, die richtige Personaldienstleistung zu finden. Sie muss optimal zu den individuellen Ansprüchen und Eigenschaften passen. Ist das gewährleistet, tragen Personaldienstleister entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bzw. zur eigenen beruflichen Karriere bei.
Die Zeitarbeit ist ein Teilbereich der Personaldienstleistungen. Sie zählt oft zu ihren Hauptaufgaben. Eine Zeitarbeitsfirma rekrutiert Personal und stellt diese ein. Allerdings arbeiten die Mitarbeiter nicht vor Ort bei der Personaldienstleistung, sondern sind in einem der Kundenunternehmen tätig. Somit sind Zeitarbeiter fix bei einer Personaldienstleistung angestellt, aber arbeiten für einen anderen Betrieb. In der Regel haben sie wechselnde Einsätze bei verschiedenen Kundenunternehmen. Aus diesem Grund ist diese Tätigkeit auch unter den Namen Leiharbeit und Arbeitnehmerüberlassung bekannt. Es besteht eine Dreieckskonstellation zwischen der Personaldienstleistung, dem Kundenunternehmen und dem Mitarbeiter.
Da der Leiharbeiter bei der Zeitarbeitsfirma festangestellt ist, ist sie für ihn der Vertragspartner. Das umfasst alle Rechte und Pflichten, die mit einem Arbeitsvertrag einhergehen:
Für den Leiharbeiter entstehen keine Kosten. Das Kundenunternehmen bezahlt der Personaldienstleistung eine Gebühr für die Arbeit des Leiharbeiters.